Legal
Términos de uso
Última revisión: 3 de noviembre de 2026. Titular: César Enrique Frías Ramos · NIF 79203555L · C/ Picador José Morales Chocolate 25, 41800 Sanlúcar la Mayor (Sevilla) · [email protected]
Objeto
VITRINA es un servicio de que publica fichas de comercios locales y ordena una escalera de posiciones por categoría y ciudad mediante pujas. Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de las pujas cuando el cobro esté activo.
Quién puede usarlo
Comercios y profesionales mayores de 18 años que actúen en nombre de un negocio real. Al crear la cuenta y las pujas declaras que los datos son veraces y que estás facultado para representar al comercio.
Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, avísanos cuanto antes.
La ficha del comercio
Publicar la ficha básica es gratis y no genera permanencia. El comercio responde de la información que publica y de tener derechos sobre las imágenes y los datos que sube. Podemos retirar fichas que incumplan estos términos o la ley.
La escalera
Tu puja determina tu puesto. Quitarle el puesto a otro comercio cuesta su puja más 1 €. Si te superan, conservas tu puesto en la escalera y recuperar el nº 1 cuesta la diferencia más 1 €.
El turno de puja
En una misma escalera nadie puede pujar dos veces seguidas: hace falta que otro comercio puje en medio. Como el nº 1 es el que acaba de pujar, el que va primero no puede defender su puesto subiéndose la puja.
Blindaje
Solo se compra al pujar: o se elige en el momento de pujar, o no se tiene. Cuesta un 10 % más que la puja del líder (con un mínimo de 3 €) y asegura el nº 1 durante 1 hora. No se puede prorrogar: al terminar, el comercio vuelve a quedar expuesto.
Precios e IVA
La puja mínima de cada categoría es de 9 €, 12 € o 19 € según el tramo. Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido y en el importe final. La factura se emite a nombre del comercio con su CIF.
Modo demostración
En la fecha de esta revisión el cobro está desactivado y la web funciona en modo demostración: las pujas se aplican a la escalera exactamente igual, pero no se cobra ningún importe y no existe obligación de pago. Cuando se active el cobro real se avisará en la web, se publicarán precio, forma de pago y forma de baja, y se empezarán a aplicar estos términos en su parte económica.
Pagos y facturación
Cuando el cobro esté activo se gestionará a través de una pasarela de pago (Stripe). VITRINA no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Cada cobro generará su factura a nombre del comercio.
Auto-puja
Si activas la auto-puja, autorizas que se puje por ti automáticamente hasta el techo que fijes. El mandato se puede revocar en cualquier momento desde tu panel o desde cualquier aviso, y cada disparo queda registrado.
Avisos
Puedes activar avisos por correo, por WhatsApp o por notificaciones del navegador. Solo se envían si los activas, y puedes desactivarlos cuando quieras.
Reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación escribe a [email protected]. Responderemos en el plazo máximo de un mes, o de dos si la reclamación es especialmente compleja, informándote de la ampliación.
Baja y permanencia
Puedes darte de baja y retirar tu ficha desde tu panel en cualquier momento, sin penalización y sin permanencia.
Reembolsos
Ser superado no genera derecho a reembolso, pero sí a conservar el puesto y a recuperarlo por la diferencia más 1 €. No se prometen visitas ni resultados: no se controlan. Lo que sí se garantiza es que el contador es real, acumulativo y el mismo dentro y fuera de la web.
Contenido y conducta
No se admiten enlaces a contenido ilegal, suplantación de identidad, datos de terceros sin consentimiento ni intentos de manipular la escalera, el contador o el sistema de pujas.
Responsabilidad
El servicio se presta con la diligencia razonable y en la medida de lo posible, pero no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida. El titular no responde de los daños indirectos derivados de un uso indebido del servicio.
Cambios
Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Los cambios relevantes se avisarán en la web y, si afectan a la parte económica, se publicarán antes de aplicarse.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero.